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如何提高沟通表达能力?有效沟通要领(1)

老男孩IT教育

创始人访谈

2019年10月24日 10:42

今天给大家分享——老男孩思想——如何提升沟通表达能力之有效沟通有哪些要领

  今天给大家分享——老男孩思想——如何提升沟通表达能力之有效沟通有哪些要领(1)

  01 重传机制

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  比如发邮件,重要邮件可使用回执能,提醒对方 回复确认,收到别人发的邮件,应该主动回复收到,发件人收到回复后才算一次完整的沟通。使用其它媒介也是如此。

  02 重传机制

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  有效沟通的最基本原则就是主动沟通者通过媒介 工具发出了信息,对方真正收到了,并回复收到 或知晓等,然后以主动沟通者收到接收人的回执为截止点,一次完整沟通才算完成,如果主动沟 通者一定时间内未收到回执,就要启动重新发的机制,即重传机制。

  03 升级机制

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  有时候,发邮件给对方,即使启用了确认机制、重传机制,但是对方就是没回应,其实也可能对方还没有使用你发信息的媒介,例如,没有看微信或者邮件。此时,就要升级沟通机制了,例如:由邮件改为微信,由微信改为打电话,再由打电话改为找到对方当面沟 通,最后,甚至请对方熟悉的朋友代为转达你的消息,直到完成沟通为止。

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